Отзывы о компании TURBO EXPERT - РЕМОНТ ТА ПРОДАЖ ТУРБОКОМПРЕСОРІВ
- Покупатель
Гарантии нет!!! Разочарован данной компанией. Приобрел здесь картридж турбины для своего авто в начале 2019 года, т.к. стал на капитальный ремонт двигателя, ремонт делал у моториста которого знаю лично уже 25лет, человек знает свое дело.
Под конец января 2019 заказ был принят по телефону, указанному в визитке и был доставлен течении двух дней из Киева в Запорожье (заслуга почтовой службы). В телефонном режиме при оформлении заказа менеджер десять раз уверял что, беспокоится не о чем, продаем их сотнями, жалоб нет, замена своими руками на коленке в гараже приветствуется, берите не пожалеете, ходят по 100-150 тис.км., а если вдруг что - то гарантия без ограничений пробега на 12месяцев. Поверил, заказал, парни на СТО установили на обкатанный двигатель и под конец февраля 2019 автомобиль начал работать на благо семьи. Вроде все ровно… до начала декабря 2019 года, а именно до 09.12.2019 на пробеге 15тис.км. в одно мгновение авто зачадило сизым дымом при выезде с парковки супермаркета. Стоп машина, связь с СТО, буксир, бокс, диагностика, скинули патрубки с турбинки - картридж кончился на 15тисячах км.
ИТОГ: Тупой отказ в гарантии. Адекватного компромиссного предложения не поступило. Компания ТУРБОЭКСПЕРТ – безответственные , некомпетентные МОШЕННИКИ. На данный момент обещают Вам (клиентам) ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ГАРАНТИЮ на 2 года без ограничений пробега на «филькиной грамоте» формата А4. Идти в суд можно… но, себе дороже при цене вопроса в 100-120баксов. Парни к вам бы не было претензий если бы вЫ, просто, честно написали или сказали, что покупка без гарантий, на свой страх и риск.
ТУРБОЭКСПЕРТ - к сожалению без уважения к вам, к сожалению очень недовольный вами, клиент из Запорожья. Жизнь вас еще не раз научит что: обманывать людей - это не хорошо, а обманывать клиентов во вред себе, во вред компании в которой ты работаеш.- Комментарий продавца
ГАРАНТИЯ ЕСТЬ! Она распространяется на брак со стороны производителя.
Вы прокатались 11 месяцев и всё было хорошо... Потом "ЗНАКОМЫЙ СУПЕР МОТОРИСТ" сделал капиталу и как вы пишите картридж кончился на 15000 км. Ничего не настараживает?
КАРТРИДЖ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ ПОСЛЕ КАПИТАЛКИ ДВИГАТЕЛЯ.
Объясню почему в 90% случаев турбина выходит из строя. При капитальном ремонте двигатель никогда не получится вымыть идеально, плюс детали в двигателе будут притереться, соответственно будет струшка, с которой масляный фильтр не справляется и вся эта струшка поступает с маслом в турбину. Масло в турбину поступает под давлением 2-4 бар. Теперь представьте когда масло с абразивом под давлением попадает на вал, в месте работы втулок скольжения вырабатываются борозды и на самих бронзовых втулках появляются борозды. Соответственно появляется люфт и турбина выходит из строя. Эта информация есть на всех сайтах заводов изготовителей турбин. В принципе любой грамотный специалист должен это знать, но не в вашем случае)
В вашем случае "ЗНАКОМЫЙ СУПЕР МОТОРИСТ" должен вам новую турбину. Но вы даже не хотели разбираться в ситуации, вы не захотели отослать эту турбину на независимую экспертизу и решили просто оскорблять и поливать грязью нашу компанию, но не тут то было. Специально для таких как вы мы снимем видео про "СУПЕР МОТОРИСТА", с вашей турбиной и выложим его на нашем канале в Ютуб. Так же вы нагло врёте что вам не предложили компромисс. НАШИ МЕНЕДЖЕРЫ ПОДРОБНО ВАМ РАССКАЗАЛИ ПОЧЕМУ ТУРБИНА ВЫШЛИ ИЗ СТРОЯ, СКИНУЛИ ФОТО, РАССКАЗАЛИ КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ И ПРЕДЛОЖИЛИ НОВЫЙ КАРТРИДЖ ПО СЕБЕСТОИМОСТИ!!!
МЫ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ ВСТРЕТИМСЯ С ВАМИ В СУДЕ, ДЛЯ ЭТОГО ВАМ НУЖНО ОТДАТЬ АВТОМОБИЛЬ НА СУДТЕХЭКСПЕРТИЗУ. МОЖЕТ ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ДО ВАС ДОЙДЁТ)))
Информация для наших клиентов:
1. всегда обращайтесь в качественный сервис, к грамотным специалистам.
2. после КАПИТАЛКИ ДВИГАТЕЛЯ всегда делается холодная обкатка и меняется масляный фильтр через 100 и 500 км, через 1000 км меняется фильтр и масло! (это прописано в гарантии, но как мы видим люди её даже не читают)
P.S. Жизнь вас научит что проблема не в обмане, а в глупости, необразованности и незнании.
- Комментарий продавца
- Сергей А.
Советую всё оперативно, а главное качественный товар.
- Комментарий продавца
Якість нашої роботи - це головне!
- Комментарий продавца
- Покупатель
- Петр З.
Не ожидал, что будет такое хорошее качество, очень порадовали, однозначно обращусь еще и всем порекомендую. Спасибо!
- Комментарий продавца
Завжди раді допомогти!
- Комментарий продавца
- Алексей Ф.
С удовольствием порекомендую данного продавца. Очень хорошие цены , да и качество не уступает. Спасибо!
- Комментарий продавца
Дуже дякуємо за хороший відгук)
- Комментарий продавца
- Дмитрий Д.
Спасибо большое. Очень понравилось , что быстро доставили , качество отличное.
- Комментарий продавца
спасибо большое за отзыв)
- Комментарий продавца
- Руслан Д.
Быстро, качественно. Обслуживание и товар понравились. Очень качественно и отличная консультация. Рекомендую.
- Комментарий продавца
Спасибо большое за отзыв!
- Комментарий продавца
- Corneliu D.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень доволен, нету слов про этой компаний, молодцы.
- Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв!
- Комментарий продавца
- Антон М.
Конечно же очень доволен. Сколько заказываю у этого продавца, всегда радуют цены и качество. Доставка своевременная. Советую!
- Комментарий продавца
Антон спасибо большое!
- Комментарий продавца
- Игорь П.
Хорошо обслужили, очень понравилось то, что быстро доставили. Советую обращаться!
- Комментарий продавца
Большое спасибо за отзыв)
- Комментарий продавца