Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару належної якості Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів із дня отримання, якщо товар не встановлювався, не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектність, упаковку й маркування, а також є дані замовлення або інший документ, що підтверджує придбання. Перед відправленням повернення обов’язково зв’яжіться з менеджером TURBO EXPERT та погодьте дані отримувача. Товар можна передати особисто за адресою: м. Київ, вул. Електротехнічна, 47Б, або надіслати Новою поштою. Доставку товару належної якості під час повернення оплачує покупець. Після отримання ми перевіряємо стан і комплектність товару. Повернення коштів або обмін виконується після перевірки у строки, передбачені законодавством. Товар, який установлювали або експлуатували, розглядається не як повернення справного товару, а в межах гарантійної перевірки за наявності заявленої несправності. Якщо було відправлено неправильний товар з вини TURBO EXPERT або підтверджено виробничий чи гарантійний дефект, витрати на погоджену доставку оплачує TURBO EXPERT. Умови повернення застави за стару турбіну з обмінного фонду регулюються окремо та залежать від відповідності моделі, комплектності й стану агрегату.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.