Відгуки про компанію TURBO EXPERT - РЕМОНТ ТА ПРОДАЖ ТУРБОКОМПРЕСОРІВ

Роман, дякуємо вам за відгук!

Яна, будь ласка) дякуємо за відгук.

Антон, спасибо за отзыв!

Сергей, спасибо большое за отзыв!

Александр, спасибо за отзыв!
Мы проверили информацию по базе:
Номер вашего заказа: 75464366.
Был установлен новый, оригинальный картридж Jrone.
Ваша гарантия заканчивается 12.04.2021 года.
Сейчас у нас есть в наличии 4 таких турбины, обменных. Если независимая экспертиза определит что это гарантийный случай, мы отправим обменную турбину и заключение в тот же день, также компенсируем стоимость пересылки, монтажа и прокладок турбины.
Пожалуйста обратитесь в отдел возврата по номеру телефона: +380964452507.

Дуже дякуємо за ваш відгук !)

Дякуємо! Стараємось, щоб вас все влаштовувало)

Спасибо большое за отзыв!

Спасибо за заказ и за отзыв!

Юрий Михайлович, если турбина свистела, почему Вы сразу не позвонили в нашу компанию и пишите отзыв спустя пол года? У Вас есть гарантия 1 год без ограничения пробега. Картридж на гарантии, высылайте нам агрегат на бесплатную диагностику, наши специалисты помогут Вам по номерам телефона: 0679080838, 0959080838, 0739080838. Адрес сервисного центра: ул. Электротехническая 47б. Пожалуйста свяжитесь с нами.
P.S. По поводу заказа в Китае, да можно заказать, но...
1. Вы будете ждать заказ 21 день и если машина висит на подъёмнике, никто столько ждать не будет.
2. Картридж подобрать не просто и подумайте, что делать если Вам придёт не тот картридж. Мы не исключаем человеческий фактор, по ошибке Вам может придти не то что вы заказывали
3. Заказывая картридж здесь, вы получаете гарантию и консультацию, Вам объяснят почему турбина вышла из строя и что нужно устранить в автомобиле.
4. Вы всегда можете вернуть и обменять картридж, согласно законодательству Украины.
5. Мы можем понять картридж на нашем сервисе и вы получите полностью протестированную и готовую к эксплуатации турбину.
Лучше не заказывать запчасти в Китае это слишком не оправданный риск, с ценой вопроса 600 грн.

Так смысл отсылать я уверен на 90% что вы мне скажите о попввшей стружке

Я на это и повелся что вы быстро доставите мне картридж тогда реально поджимали сроки. Но по факту это турбина с АлиЭкспресс. При не соответствующем товаре там есть денежный возврат гарантия такая же как у вас. После установки был заметен небольшой люфт и в работе свист как у старой турбины.

У вас есть гарантия мы не понимаем при чём здесь стружка. Свист может быть вызван не герметичностью воздушного тракта или выхлопной системы. Вы говорите, что старый картридж также свистел, поставили новый и ничего не изменилось. Получается дело не в картридже, нужно смотреть патрубки, интеркуллер, короб фильтра, прокладки на выхлопной системе и клапан ЕГР. Как показывает практика проблема где-то там.
По поводу Али Экспресс, мы заказываем картриджа напрямую с заводов изготовителей и завозим их в Украину официально, растамаживаем и платим налоги. Когда нам звонит клиент, наши менеджера сами подбирают картридж, дают консультацию и отвечают на все вопросы клиента. Если картридж не подходит мы его без проблем поменяем и это займёт максимум 3 дня, на Али Экспресс у вас уйдёт много времени. Также перед отправкой мы тестируем все картриджа на разгонном стенде, проверяем течь масла и балансировку. По поводу гарантии, её даёт завод изготовитель, если с картриджем что-то не так мы его вскрываем или ставим на проверочный стенд, снимаем видео неисправности или делаем фото и по скайпу отправляем это на завод. В течении суток они дают ответ и если с картриджем что-то не так мы его меняем на месте БЕСПЛАТНО.
P.S. Небольшой люфт обязательно должен быть. Турбина работает на масляной плёнке и когда картридж заполнится маслом люфт уйдёт. Зазор между втулкой и валом составляет 0,03-0,06, зазор между втулкой и корпусом турбины составляет 0,07-0,12, и на консоли дёргая ротор за крыльчатку люфт кажется большой. Если не будет люфта турбина просто заклинит.